Entrevista a Teresa Codina

Por medio de la lista accesoweb me he contactado con Teresa Codina, ella es de España, y es una de las personas encargadas de corregir los libros en sistema Braille en la imprenta que la ONCE (organización nacional de ciegos de España) tiene en Barcelona. Teresa es ciega desde niña y en esta pequeña entrevista-charla que hicimos por Chat comenta su experiencia en la web y en el uso de programas como JAWS.
La idea de esto es acercar un poco más a los desarrolladores y diseñadores de sitios y/o aplicaciones web a que conozcan la importancia y la necesidad que existe en aplicar accesibilidad a todos nuestros trabajos.

Eugenia:
¡Hola Teresa! ¿Cómo estas?

Teresa:
Hola Eugenia, muy bien ¿y tu?

Eugenia:
¡Muy bien gracias! Aquí son las 2 de la tarde. ¿Que hora es ahí?

Teresa:
Aquí las 7 de la tarde, ya casi estamos para cenar!

Eugenia:
Teresa contame ¿qué edad tenes y a que te dedicas?

Teresa:
Tengo 48 años, y corrijo los libros en sistema Braille en la imprenta que la ONCE (organización nacional de ciegos de España) tiene en Barcelona. Somos más personas ciegas corrigiendo, yo soy una de ellas.

Eugenia:
¿Y como comenzaste a usar la computadora?

Teresa:
Empecé con esto para digitalizar los libros que me apetecía leer, con un scanner, un programa OCR y un buen editor de texto. Un libro que no tenga muchos dibujos es nuestro si así lo queremos. ¡Incluso he escaneado diccionarios!

Eugenia:
Sabemos que el JAWS es uno de los programas más utilizados para personas con problemas visuales. ¿Te parece que cumple con tus expectativas?

Teresa:
Tiene limitaciones, pero es lo mejor que jamás hemos tenido. Empezamos con sintetizadores de voz para MS-DOS pero no se oían muy bien, pero en cuanto Freedom Scientific sacó el JAWS, para los ciegos fue un paso adelante. Se oye muy bien, y muchos programas tienen buenos scripts para el JAWS, como el Outlook Express, Word o Internet Explorer, aunque todo es mejorable.

Eugenia:
Ahora que estamos chateando por MSN (Messenger) ¿Estas simplemente usando el JAWS con el teclado, verdad?

Teresa:
Sí, el Messenger también tiene buenos scripts. Si algún día lo pruebas, verás una cosa curiosa: cuando tu contacto te está escribiendo un mensaje, se oye un sonidillo, como si alguien estuviera escribiendo a máquina, para indicar que están escribiendo un mensaje.

Eugenia:
¡Que bien! ¿Y has probado otros programas como Firefox o Google Talk?

Teresa:
Con el Firefox estoy empezando, en principio tiene buena pinta desde el punto de vista de la accesibilidad. Google Talk no lo he probado, pero los programas de chat no suelen ser accesibles, que yo sepa, claro.

Eugenia:
¿Qué sitios te parecen accesibles de los que navegas usualmente?

Teresa:
Bueno, no conozco muchos. Yahoo procura ser accesible, pero es muy complejo, pero hay que reconocer que se esfuerzan por ser accesibles. Hay un tema para nosotros muy malo… Resulta que se ha puesto de moda para registrarse en muchos foros y páginas (yahoo también tiene esto) copiar un gráfico que se muestra a la vista, pero el JAWS no lo lee, y el resultado es que nos quedamos sin poder hacer un trámite.

Eugenia:
Se a que te referis: a los CAPTCHAS. Es algo que se usa para comprobar si la persona que esta ingresando sus datos es una persona real o es un robot y muchos utilizan esta forma a modo de imagen con un texto que debes copiar para corroborar que no eres una máquina. Esto lo hacen para eliminar el spam.

Teresa:
Ah bien. También hay webs que ofrecen un archivo de audio, pero no se oye bien, o no refrescan el archivo si te equivocas, ¿resultado? que la persona ciega se queda sin el servicio.

Eugenia:
Así es, y es lamentable. Ya hay varios artículos que hablan de esto para mejorar su accesibilidad.

Teresa:
Se podría hacer de muchas formas. Ya han enviado correos a Yahoo, por este tema, pero estos gigantes son más insensibles..

Eugenia:
Me imagino.. ¿Y otro problema puntual de accesibilidad que tengas en las webs que navegas?

Teresa:
La web de Telefónica es mala desde el punto de vista de la accesibilidad, y es mi proveedor. Por ejemplo he tenido problemas con el acceso a las facturas on line.
Es bueno que los diseñadores y vendedores de productos y servicios adquieran conciencia que por tener un sitio accesible pueden ganar clientes. Por ejemplo si un supermercado no es accesible, las personas ciegas no podrán comprar por internet.
También he tenido problemas con sitios con flash o con javascript.

Eugenia:
Mi proveedor es Telecom. Y es increíble la cantidad de problemas de usabilidad y ni hablar de la accesibilidad, que tiene el sistema de facturas online (ojala ellos lean esto jeje). Me gustaría que me cuentes ahora sobre tu interés en crear sitios y como te llevas con eso.

Teresa:
Pues me gustaría hacer una página para compartir mis aficiones, la gente que tenga mis hobbies, podría compartir conmigo, por ejemplo, cambiarnos recetas de cocina, comentarios de libros, hablar de perros (yo tengo un perro guía), etc etc

Eugenia:
¡Que bien! ¿Y no has probado ninguno de los sistemas de Blogs gratuitos? Aunque ahora que lo pienso.. el más conocido de estos usa los CAPTCHAS inaccesibles también.

Teresa:
No me he atrevido con ellos. He probado en World Press, no lo encontré accesible o no supe manejarme allí y lo dejé.

Eugenia:
¿Y estas utilizando Dreamweaver?

Teresa:
No, solemos combinar Front Page y poner muchos códigos con un editor simplísimo, como el SuperEdit o el mismísimo Bloc de Notas.

Eugenia:
¿Y nunca has probado otro sistema? como Linux o Mac OS?

Teresa:
No hay ninguna adaptación confortable por ahora. Digamos que no tienen un JAWS, están empezando a desarrollar una adaptación pero está verdecita.
También me gustaría agregar algo..Los ciegos tendríamos que hacerle un monumento a Bill Gates, lo digo en serio, ha cambiado nuestras vidas. Ha hecho un sistema con una interfaz fácil en la que mucha gente te puede echar una mano. Y el creador de JAWS, era compañero de Bill Gates, se cuenta que aún son amigos. Es así aunque mucha gente lo critica con razón, pero esa otra parte de la realidad, también es verdad.

Eugenia:
Bueno Tere, muchas gracias por tu tiempo y esto seguramente ayudará a que muchos conozcan más estas cuestiones y comiencen a integrar a sus desarrollos las pautas de accesibilidad.
Un abrazo!

Teresa:
Eso sería muy bueno, un abrazo a ti!